400電話是一種基于互聯(lián)網(wǎng)的電話服務(wù)，其號(hào)碼以400開頭，是商家提供給客戶的專屬服務(wù)電話。下面就介紹一下400電話的好處。

提升企業(yè)形象

使用400電話可以給客戶留下深刻、專業(yè)的印象，增加企業(yè)的信譽(yù)度和知名度，提升企業(yè)形象。一般客戶都會(huì)認(rèn)為使用400電話的企業(yè)比較正規(guī)、有實(shí)力，電話接通率高，專業(yè)性強(qiáng)。

另外，在400電話接聽的過程中，可以設(shè)置歡迎語、挽留語、回訪語等，能夠更加貼近客戶需求，增強(qiáng)客戶滿意度。

通過400電話，企業(yè)能夠建立一個(gè)專業(yè)、可靠的客戶服務(wù)形象，為企業(yè)的營銷、推廣、服務(wù)等相關(guān)工作提供了更好的保障。

方便快捷

使用400電話能夠方便快捷地與客戶進(jìn)行溝通，大大縮短客戶等待時(shí)間。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，人們?cè)絹碓阶⒅匦剩?00電話就成為一個(gè)很好的選擇。

同時(shí)，400電話支持語音應(yīng)答、按鍵應(yīng)答、語音留言等多種功能，企業(yè)很容易進(jìn)行靈活的運(yùn)用，如增加語音導(dǎo)航、留言投訴服務(wù)等，能夠更好地滿足企業(yè)和客戶的需求。

另外，可以將400電話掛在多個(gè)城市，打破區(qū)域限制，方便跨地區(qū)溝通，也能增加企業(yè)信息公開度，提高客戶參與度。

降低企業(yè)成本

使用400電話能夠降低企業(yè)通訊成本，省去傳統(tǒng)電話購置、設(shè)備維護(hù)、話費(fèi)支出等多種費(fèi)用，同時(shí)企業(yè)也不需要再進(jìn)行人力投入，專門接聽電話，極大地降低企業(yè)運(yùn)營成本。

除此之外，400電話還支持語音自助服務(wù)，能夠自主設(shè)置常見問題答案，極大地節(jié)省客服人員的時(shí)間和成本。特別是當(dāng)客戶撥打電話時(shí)，系統(tǒng)也能夠自動(dòng)提醒客戶提供必要的信息。

總結(jié)

就業(yè)務(wù)上來講，400電話對(duì)企業(yè)來說是一個(gè)非常有用的工具。通過這種電話服務(wù)，企業(yè)能夠提升自身形象，拓展市場(chǎng)份額，同時(shí)也能夠更加精細(xì)化、智能化地為客戶服務(wù)。

利用400電話，企業(yè)能夠以更加低廉的成本實(shí)現(xiàn)更多的效益。因此，我們?cè)谄髽I(yè)通訊策略中應(yīng)該合理充分地發(fā)揮400電話的作用，讓其成為企業(yè)發(fā)展的強(qiáng)大助力。