400電話回?fù)苁且环N以用戶為主的呼叫服務(wù)，是通過中心平臺(tái)實(shí)現(xiàn)的電話呼叫功能，在用戶撥打400服務(wù)電話后，同時(shí)會(huì)自動(dòng)呼叫用戶預(yù)先設(shè)定的固定電話號(hào)碼，實(shí)現(xiàn)電話的有效溝通，降低電話費(fèi)用，極大提升通話效率。

400電話回?fù)艿膬?yōu)勢(shì)

與傳統(tǒng)電話相比，400電話回?fù)苡衅洳豢商娲膬?yōu)勢(shì)。其一是降低通話費(fèi)用，當(dāng)用戶通過400電話撥打800或長(zhǎng)途電話時(shí)，需要承擔(dān)雙倍甚至更多的費(fèi)用，而在使用400電話回?fù)軙r(shí)，用戶預(yù)設(shè)的固定電話會(huì)自動(dòng)回?fù)?，使得撥打費(fèi)用降低，從而幫助企業(yè)在成本控制上實(shí)現(xiàn)更高的利潤(rùn)率。其二是迅速響應(yīng)用戶需求，400電話回?fù)芸梢宰屍髽I(yè)更快速、更全面地了解用戶需求，以更專業(yè)、更貼心、更快速的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)能力和用戶溝通交流。

400電話回?fù)艿膽?yīng)用場(chǎng)景

400電話回?fù)茉趯?shí)際應(yīng)用中也有眾多的場(chǎng)景，比如客戶維修、咨詢、報(bào)價(jià)、投訴、售后等，這些場(chǎng)景都需要快速、專業(yè)、高效的服務(wù)，并能夠降低企業(yè)通話費(fèi)用。另外，幾經(jīng)測(cè)算表明，對(duì)于有廣告促銷的企業(yè)來說，設(shè)立400電話回?fù)埽梢詫⒖蛻舻淖稍冝D(zhuǎn)化為完整訂單的概率提高40%；而電話呼出的流程，也可以臺(tái)灣300家企業(yè)中的90%以上都使用過400電話回?fù)?，說明了該功能在企業(yè)中的重要性和應(yīng)用廣泛程度。