眾所周知,近年來,通話與網(wǎng)絡(luò)的融合不斷發(fā)展,越來越多的企業(yè)開始采用400電話服務(wù)。通過400電話,企業(yè)可以為客戶提供更加方便快捷、貼心周到的服務(wù),進而提高客戶滿意度與企業(yè)形象。
而且,400電話有諸多優(yōu)點,包括可流轉(zhuǎn)辦公、接聽安排、專業(yè)呼叫中心、多路語音會議、通話錄音等等,能夠極大地提高企業(yè)辦公效率、減輕企業(yè)的溝通成本,提高客服質(zhì)量等。因此,如何選擇一家價格合理、服務(wù)優(yōu)質(zhì)的400電話服務(wù)商,就顯得尤為重要。
國內(nèi)400電話服務(wù)商有很多,比如:愛音塞、云通訊等等。尤其是近幾年來隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展,各服務(wù)商爭相推出更為實惠的套餐,而那些擁有匹配套餐的服務(wù)商,可能就是最好的選擇。
以云通訊為例,其旗下的“云通訊400”產(chǎn)品線套餐非常實惠,根據(jù)企業(yè)規(guī)模提供不同的套餐,從38元/月起(50分鐘/月),咨詢量較大的企業(yè)還可享受更優(yōu)惠的價格。此外,還可以免費使用“客戶關(guān)懷”、“坐席管理”等各種增值服務(wù),整個滿足企業(yè)的各種通話需求。
除了價格因素之外,我們在選擇400電話服務(wù)商時還需要關(guān)注更多的內(nèi)容,比如:服務(wù)質(zhì)量、技術(shù)實力、售后服務(wù)等等。畢竟價格不是唯一的標準,好的服務(wù)質(zhì)量才是企業(yè)長遠發(fā)展的保障。
這里,云通訊也表現(xiàn)出了不錯的實力。作為國內(nèi)領(lǐng)先的云通訊服務(wù)商,其擁有龐大的技術(shù)開發(fā)團隊,自主研發(fā)了“云呼叫中心”等多項技術(shù)實力,受到國內(nèi)外客戶的廣泛好評。此外,云通訊在售后服務(wù)方面也非常到位,實現(xiàn)了“7×24小時在線支持”,隨時隨地為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
400電話不僅可以提高企業(yè)的客戶服務(wù)質(zhì)量,還能夠為企業(yè)帶來大量的優(yōu)勢,因此,合理選擇一家優(yōu)質(zhì)、實惠的400電話服務(wù)商,對于企業(yè)而言有非常重要的意義??偟膩碚f,我們需要根據(jù)自身需求,綜合考慮服務(wù)商的價格、服務(wù)質(zhì)量、技術(shù)實力、售后服務(wù)等多個因素,選擇最適合自己的400電話服務(wù)商。