隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái),企業(yè)的業(yè)務(wù)范圍和渠道也在不斷地?cái)U(kuò)大和改變。而在不斷擴(kuò)大的服務(wù)范圍中,400電話(huà)的作用已經(jīng)變得越來(lái)越重要。而綁定手機(jī)則是讓用戶(hù)更方便、更快捷地聯(lián)系企業(yè)。這兩者的結(jié)合可以說(shuō)是一種業(yè)務(wù)新的呈現(xiàn)方式,對(duì)企業(yè)與客戶(hù)之間的溝通有著重要的促進(jìn)作用。
400電話(huà)是一種企業(yè)租用的專(zhuān)屬于自己的虛擬電話(huà)號(hào)碼。其最大的作用就是打通企業(yè)與客戶(hù)之間的溝通渠道。而400電話(huà)又分為普通400和增值400。普通400是企業(yè)在租用后免費(fèi)使用,而增值400則是可以開(kāi)通更多的功能。
而在400電話(huà)的基礎(chǔ)上,再將手機(jī)綁定進(jìn)來(lái)就可以使得企業(yè)的服務(wù)范圍更加廣泛,同時(shí)也可以讓客戶(hù)手機(jī)聯(lián)系方式更加安全和私密。綁定手機(jī)與400電話(huà)可以讓企業(yè)在后臺(tái)保留客戶(hù)的信息,進(jìn)而為企業(yè)做進(jìn)一步的市場(chǎng)調(diào)查、成本優(yōu)化等。對(duì)于客戶(hù)而言,則可以在手機(jī)上隨時(shí)隨地聯(lián)系企業(yè),省去了打400電話(huà)的等待時(shí)間。同時(shí),綁定手機(jī)可以讓客戶(hù)更加信任這家企業(yè),因?yàn)榻壎ㄊ謾C(jī)是一種更加真實(shí)、私密的聯(lián)系方式。
總的來(lái)說(shuō),400電話(huà)和手機(jī)綁定作為一種新的業(yè)務(wù)體系,為企業(yè)提供了更加完善的市場(chǎng)服務(wù)方式。同時(shí)也更好地滿(mǎn)足了客戶(hù)的需求,更方便、更快捷地與企業(yè)溝通。在新的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,企業(yè)需要及時(shí)的認(rèn)知和利用這一新的工具,以便在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中保持競(jìng)爭(zhēng)力和市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)。