對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),擁有一個(gè)400電話是非常重要的,這是一個(gè)專屬的電話號(hào)碼,用于企業(yè)與客戶之間的聯(lián)系。而在企業(yè)打出400電話時(shí),客戶可以通過(guò)電話機(jī)上的顯示屏來(lái)看到該電話的來(lái)電號(hào)碼,那么400電話呼出到底會(huì)如何顯示呢?
400電話號(hào)碼是由電信運(yùn)營(yíng)商提供的虛擬號(hào)碼,其呼出號(hào)碼是固定的,無(wú)論從哪個(gè)地區(qū)打出這個(gè)號(hào)碼,都是一樣的號(hào)碼。因此,當(dāng)企業(yè)用400電話撥打電話時(shí),顯示在接收方的顯示屏上的就是企業(yè)的400電話號(hào)碼。
在此之前,呼出方也可以通過(guò)一些方式對(duì)呼出號(hào)碼進(jìn)行設(shè)置,如數(shù)字翻譯、接入號(hào)碼等。這些設(shè)置都是對(duì)呼出號(hào)碼的變換,而對(duì)于呼出方而言,實(shí)際的號(hào)碼并沒(méi)有改變。但是,這些變換對(duì)于接收方來(lái)說(shuō),顯示在電話機(jī)屏幕上的號(hào)碼也會(huì)發(fā)生相應(yīng)的變化。
如果企業(yè)設(shè)置了呼叫轉(zhuǎn)移,那么呼出方所撥打的400電話號(hào)碼,可能不會(huì)顯示在接收方的電話機(jī)上。這是因?yàn)檫M(jìn)行呼叫轉(zhuǎn)移時(shí),呼叫路由會(huì)自動(dòng)切換,導(dǎo)致呼出方的號(hào)碼被自動(dòng)替換,顯示出轉(zhuǎn)接方的號(hào)碼。此時(shí),接收方看到的號(hào)碼,就是企業(yè)設(shè)置的呼叫轉(zhuǎn)移號(hào)碼。
對(duì)于呼叫轉(zhuǎn)移的企業(yè)來(lái)說(shuō),為了避免客戶的困惑,一般會(huì)在接聽(tīng)電話時(shí)進(jìn)行相應(yīng)的提示,告知客戶當(dāng)前是從什么呼叫號(hào)碼打進(jìn)來(lái)的。
有些企業(yè)可能會(huì)設(shè)置多個(gè)400電話號(hào)碼,用于不同的業(yè)務(wù)或者不同的地區(qū)。這種情況下,當(dāng)企業(yè)用其中一個(gè)400電話呼出時(shí),接收方的電話機(jī)屏幕上會(huì)顯示出該號(hào)碼。如果呼出方設(shè)置了呼叫轉(zhuǎn)移,那么顯示的就是轉(zhuǎn)接方的號(hào)碼。
總的來(lái)說(shuō),400電話呼出時(shí)的號(hào)碼顯示,主要是由企業(yè)呼出方和接收方的情況所決定的。企業(yè)呼出方需要在設(shè)置時(shí)注意選擇合適的號(hào)碼,并且在呼叫轉(zhuǎn)移時(shí)給客戶進(jìn)行相應(yīng)的提示,以避免客戶的困惑。