隨著互聯(lián)網和通訊技術的發(fā)展，400電話逐漸成為企業(yè)與客戶之間聯(lián)系的重要方式。但是，人們普遍認為400電話只能被客戶撥打，企業(yè)無法使用它進行外撥。那么，這個說法真的正確嗎？

麻煩？400電話也能外撥！

事實上，400電話不僅可以被客戶撥打，還可以被企業(yè)作為主動外呼的號碼進行撥打。而且，與起初相比，現(xiàn)在外撥400電話已經變得更加容易。企業(yè)只需要直接將400電話號碼輸入電話機上，按下?lián)芴栨I，就可以與客戶聯(lián)系了！如果使用VOIP(網絡電話)，更是省去了長途話費的成本，同時保證通訊質量。

注意事項：是法律允許還是不允許？

即使400電話可以外撥，企業(yè)在使用時，也需要遵守相關規(guī)定和法律法規(guī)。在新修訂的《中華人民共和國電信條例》中，規(guī)定了400電話的特殊管理。其中，明確規(guī)定了，企業(yè)在撥打外呼電話的時候，需注意在語音開始前告知客戶：本次通話將被錄音，并明確告知目的和內容，保護消費者隱私，避免虛假宣傳。在行業(yè)之中，更是有著更高的監(jiān)管標準，例如，互聯(lián)網金融行業(yè)要求外呼時，必須事先告知范圍和目的，得到客戶同意后才可進行外呼。

結論

綜上所述，400電話可以被企業(yè)用于外撥，但需遵循相關規(guī)定和法律法規(guī)。而且，為了提升客戶和企業(yè)之間的信任和溝通效率，推薦使用VOIP網絡電話，來降低通話成本，提高通訊質量。確保合規(guī)，不僅可以避免不必要的麻煩，還能為企業(yè)樹立品牌形象，增強客戶關系。