400電話是一種虛擬電話號碼，是由企業(yè)或機構(gòu)申請，用于接收客戶電話的服務(wù)。400號碼與地點無關(guān)，可以隨時調(diào)整接聽地點，非常適合跨地區(qū)運營的企業(yè)。 與普通電話相比，400電話擁有更多的功能和服務(wù)，因此越來越受到企業(yè)客戶的welcome。

400和0800電話的區(qū)別

400和0800是兩種常見的虛擬電話號碼，它們存在幾點不同。首先，0800號碼是免費的，而400號碼需要支付通話費用。其次，0800號碼只能在境內(nèi)使用，而400電話可以接收來自國內(nèi)和國際的呼叫。最后，0800號碼在中國的使用比較少，而400電話越來越流行。

400電話和普通電話的區(qū)別

雖然400電話和普通電話都是接收來電，但兩者之間存在一些重要區(qū)別。首先，普通電話沒有額外的功能和服務(wù)，而400電話可以提供IVR語音菜單、客戶分組、錄音、接待員管理等一系列增值服務(wù)。其次，400號碼可以設(shè)置呼叫中心，實現(xiàn)多客服對接和智能分配，提升客戶服務(wù)水平。最后，400電話的通話質(zhì)量一般比普通電話更穩(wěn)定，可以保證客戶的通話體驗。