在企業(yè)電話營銷雷炎萬丈的年代里,越來越多的企業(yè)開始關(guān)注并借助400電話提升客服與銷售水平,這也讓400電話代理商得到了極大的商機??墒?,人算不如天算,現(xiàn)實的狀況卻是:伴隨著市場流行周期的變化,400電話代理商倒閉的風(fēng)險逐漸增加,成為許多企業(yè)的噩夢。
“突然,我們發(fā)現(xiàn)400電話代理商無功無過,一定程度上,甚至?xí)o我們帶來損失?!睒I(yè)內(nèi)人士如是說。實際上,400電話代理商的生意也是不容易做到的,不僅產(chǎn)品本身就很難區(qū)分,而且市場需求一時爆發(fā),一時又驟降。萬一代理商在經(jīng)營上出現(xiàn)失誤,企業(yè)只能以損失為代價。
事實上,大多數(shù)中小型400電話代理商早已身處經(jīng)營危機中,所做的都是無謂的想象和努力。巨頭們在壟斷方面的能力日益加強,制約了他們對市場的控制。正因如此,大部分400電話代理商都已經(jīng)跌到了萎縮的邊緣或者已經(jīng)倒閉了。
在撤出市場的過程中,400電話代理商們顯然不會滿心歡喜。他們和手握著公司的財產(chǎn),但是卻無從下手。不難想象,代理商們在倒閉前的想法:努力把公司經(jīng)營好,不倒閉;有暫時苦難,但終究會風(fēng)雨過去,實現(xiàn)夢想。然而,在殘酷的市場環(huán)境中,所謂的代理商夢想就這樣畫上了休止符。
結(jié)論,代理商們面對的是一場突如其來的告別。而對于客戶來說,如果沒有了代理商,他們要如何擁有好的400電話服務(wù)呢?這是一個值得考慮的問題。