固定電話是在一定區(qū)域內(nèi)布設(shè)的，有固定的電話號(hào)碼，一般是由電信公司提供的電話服務(wù)。它是傳統(tǒng)的電話形式，信號(hào)傳輸比較穩(wěn)定，適用于長時(shí)間通話。但是它需要布設(shè)電話線路，一旦用戶搬離或者遷徙到其他地方，需要更改電話號(hào)碼，所以靈活性不足。

固定電話的優(yōu)點(diǎn)是可以使用普通電話機(jī)撥打和接聽電話，通話質(zhì)量穩(wěn)定，不受地理位置影響。另外，固定電話價(jià)格相對較低，適合長時(shí)間通話的商業(yè)用途。

400電話介紹

400電話是一種基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的電話服務(wù)，通過400號(hào)碼呼入，可以將來電轉(zhuǎn)接到公司指定的固定電話、手機(jī)等多個(gè)終端上，使客戶呼入方便快捷。該服務(wù)通常由各大電信通訊公司提供，又稱為“虛擬電話”。

400電話可以不受地理位置限制，用戶可以隨時(shí)更改接聽電話的地點(diǎn)和終端設(shè)備，使用起來非常靈活方便。另外，400電話還支持自動(dòng)語音導(dǎo)航、客戶信息處理、來電顯示、錄音等功能，方便客服人員處理客戶需求。

400電話與固定電話的區(qū)別

400電話和固定電話有各自的優(yōu)缺點(diǎn)，下面來介紹它們之間的區(qū)別。

首先，400電話不受地理位置限制，用戶可以輕松更改接聽電話的地點(diǎn)和終端設(shè)備，而固定電話需要布設(shè)電話線路，一旦用戶搬離或者遷徙到其他地方，需要更改電話號(hào)碼。

其次，在使用場合上，400電話非常適合于客服中心、訂票中心等需要進(jìn)行大流量、短時(shí)間通話的場合，而固定電話則更適合長時(shí)間通話的商業(yè)用途。

最后，在價(jià)格上，400電話相對固定電話會(huì)略貴一些，但是它的靈活性以及多種功能使得它在市場中依然有很大的優(yōu)勢。

總結(jié)來看，400電話與固定電話各有優(yōu)缺點(diǎn)，根據(jù)實(shí)際需要選擇不同的電話方式。若需進(jìn)行客服中心等大流量、短時(shí)間通話場合，選擇400電話更為適合，而在商業(yè)通話方面，及長時(shí)間通話場合，固定電話還是更為實(shí)用的。