近年來,隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,400開頭的電話已經(jīng)漸漸成為企業(yè)客服的重要渠道。相對于傳統(tǒng)的電話聯(lián)系,400電話有著更為低廉的使用費用,而其收費標(biāo)準也是由國家嚴格規(guī)定的,下面我們來介紹一下400電話的收費標(biāo)準。
首先,400電話的收費標(biāo)準細分為兩種:對于普通話服務(wù)電話(含客服咨詢、求職熱線、租房咨詢等)收費標(biāo)準為:
每分鐘0.1~0.5元。
其中,0.1元適用于上海、天津、北京、廣東、河南、河北等省市;0.2元適用于江蘇、浙江、福建、遼寧、湖南、湖北等地;0.3元適用于安徽、山東、江西、廣西、四川、重慶等省市;0.5元適用于貴州、云南、吉林、黑龍江、內(nèi)蒙古、青海、寧夏、新疆等省市??梢钥闯?,收費標(biāo)準的差距主要是由于不同地區(qū)的經(jīng)濟發(fā)展水平差異造成的。
其次,對于話費服務(wù)電話(含辦理業(yè)務(wù)、繳費等)收費標(biāo)準是:
每次收費2元
需要特別注意的是,開通本業(yè)務(wù)后,如果達不到平臺設(shè)置的話費最低消費標(biāo)準,將自動扣除相應(yīng)的話費。因此,在使用該服務(wù)前,務(wù)必了解所用平臺的話費最低消費標(biāo)準。
最后我們要強調(diào)的是,無論是普通話服務(wù)電話還是話費服務(wù)電話,都應(yīng)該通過合法的渠道開通,并且使用時應(yīng)該按照規(guī)定的消費標(biāo)準支付使用費用。若有異常情況,應(yīng)及時聯(lián)系運營商反映,以保障自身的權(quán)益。
總之,400電話的收費標(biāo)準不僅由國家嚴格規(guī)定,而且在不同區(qū)域有所差別。因此,在使用400電話時,要先了解其收費標(biāo)準,以便避免不必要的經(jīng)濟損失。