400開頭的電話是一種虛擬電話,是一種專門為企業(yè)提供的服務(wù)電話,通過(guò)該電話客戶可以直接與企業(yè)聯(lián)系,進(jìn)行咨詢服務(wù),投訴建議等。400開頭電話可以輕松打通企業(yè)和客戶的聯(lián)系,縮短溝通時(shí)間。相較于普通電話,400開頭電話可以降低客戶通話成本,并且具有很好的市場(chǎng)營(yíng)銷效果。
申請(qǐng)400開頭電話需要在中國(guó)工信部進(jìn)行辦理,需要攜帶身份證明,營(yíng)業(yè)執(zhí)照以及企業(yè)資質(zhì)等材料,同時(shí)需要填寫相關(guān)申請(qǐng)表格。申請(qǐng)成功后,工信部會(huì)頒發(fā)一個(gè)唯一的400號(hào)碼,企業(yè)需要與電信運(yùn)營(yíng)商合作,將該號(hào)碼接入到公司的電話系統(tǒng)中,進(jìn)行應(yīng)用。由于400電話需要保障全國(guó)范圍的通話質(zhì)量,需要購(gòu)買質(zhì)量穩(wěn)定的400語(yǔ)音通信服務(wù),運(yùn)營(yíng)商將提供企業(yè)所需的語(yǔ)音系統(tǒng)支持。
400電話的優(yōu)點(diǎn)有許多,和傳統(tǒng)電話相比,400電話可以攜帶更多的信息,為客戶提供更全面的服務(wù),讓企業(yè)接到每一個(gè)客戶電話都可以被高效處理。同時(shí),對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),400號(hào)碼不受地域限制,在全國(guó)范圍內(nèi)都可以使用,讓企業(yè)可以更好的進(jìn)行營(yíng)銷推廣。這些優(yōu)點(diǎn)使得400電話成為了企業(yè)客戶服務(wù)不可缺少的重要組成部分,尤其是對(duì)于大中型企業(yè)而言,400電話已經(jīng)成為了企業(yè)形象及服務(wù)品質(zhì)的重要標(biāo)志之一。