400電話怎么綁定手機(jī)號(hào)碼
文章出處:網(wǎng)責(zé)任編輯 2018-01-15 09:56:52 閱讀:
400電話是一個(gè)以400開頭的十位數(shù)的全國統(tǒng)一服務(wù)熱線,是一個(gè)虛擬的號(hào)碼,只能與真實(shí)的手機(jī)、固話進(jìn)行綁定后使用,那么400電話怎么綁定手機(jī)號(hào)碼?一般情況下辦理400電話可以免費(fèi)綁定20部直線固話或手機(jī)。
至于大家所關(guān)注的400電話怎么綁定手機(jī)號(hào)碼?400電話綁定手機(jī),實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)接主要有三種方式,下面為您簡單的介紹下。
第一種,順序接聽。順序接聽體現(xiàn)的是優(yōu)先接聽的原則,將部門中業(yè)務(wù)能力好的,做事積極的業(yè)務(wù)員放到的一位,客戶撥打400電話,首先轉(zhuǎn)接到的是第一位的業(yè)務(wù)員,第一位占線、無法接聽,就轉(zhuǎn)接到第二位,以此類推。這樣可以保證客戶的業(yè)務(wù)電話能夠有效的處理,同時(shí)也能帶動(dòng)其他人員的積極性。
第二種,隨機(jī)接聽。隨機(jī)接聽就是系統(tǒng)自動(dòng)分配到空閑的綁定的號(hào)碼上。
第三種,n+1。n+1體現(xiàn)的是平均分配的原則,業(yè)務(wù)人員接到電話的頻率一樣,系統(tǒng)循環(huán)分配。
400電話可以呼轉(zhuǎn)到任何運(yùn)營商的固定電話和手機(jī)、小靈通、中繼電路等實(shí)際號(hào)碼上,根據(jù)工信部要求,不開放400轉(zhuǎn)接至網(wǎng)絡(luò)電話的功能,也可以呼轉(zhuǎn)到特服號(hào)、各類虛擬號(hào)碼,但考慮到400要接聽全國來電,呼轉(zhuǎn)向特服號(hào)、虛擬號(hào)碼可能存在由于所在地長途局路由限制而接不通的現(xiàn)象,故不作推薦。下面是400電話對(duì)綁定號(hào)碼的要求:
1、即日起,凡需新添加或修改綁定電話,需先提交以下材料進(jìn)行申請(qǐng):要綁定的號(hào)碼、機(jī)主名、機(jī)主證件號(hào)(身份證號(hào))、號(hào)碼憑證。審核通過了之后才能綁定。
申請(qǐng)路徑:
代理商平臺(tái):400客戶管理 >> 客戶業(yè)務(wù)管理 >> 綁定電話申請(qǐng)管理
400用戶平臺(tái):通話管理 >> 通話設(shè)置 >> 綁定電話申請(qǐng)
2、已綁定的轉(zhuǎn)接電話請(qǐng)盡快通知用戶補(bǔ)交綁定號(hào)碼的實(shí)名材料,超期未提交實(shí)名材料的綁定電話,將無法轉(zhuǎn)接成功。
備注:
A:平臺(tái)所有號(hào)碼,如落地有催繳,請(qǐng)按照催繳落地要求來申請(qǐng)綁定,如落地?zé)o催繳,請(qǐng)按照以上要求提供材料來申請(qǐng)綁定。
B:綁定號(hào)碼如是固話,請(qǐng)?zhí)峤还淘捓U費(fèi)憑證,且必須是公司名下或者法人名下的 ,其余的無效。
綁定號(hào)碼如是手機(jī)號(hào),請(qǐng)?zhí)峤皇謾C(jī)號(hào)碼的繳費(fèi)憑證,如是戶主為公司名下或者法人,則只需要繳費(fèi)憑證即可。如果戶主非公司或法人,則需要提交戶主的身份證 原件拍照,戶主手持身份證原件拍照、繳費(fèi)憑證原件拍照、綁定號(hào)碼說明拍照( 綁定號(hào)碼說明內(nèi)容需列入企業(yè)所有需要綁定的號(hào)碼,并加蓋紅色公章)。
C:綁定異地電話不需要再單獨(dú)申請(qǐng),請(qǐng)按照以上要求全部提交到:運(yùn)營管理 >> 業(yè)務(wù)管理 >> 綁定電話申請(qǐng)管理
上面為大家分析了400電話怎么綁定手機(jī)號(hào)碼,以及綁定手機(jī)號(hào)需要注意的一些要求,希望對(duì)廣大用戶有所幫助,如果還有什么問題,可以直接點(diǎn)擊咨詢?cè)诰€客服。
文章出處:網(wǎng)責(zé)任編輯 2018-01-15 09:56:52