在現(xiàn)代時(shí)代,電話已經(jīng)成為人們生活中必不可少的交流工具。隨著科技的發(fā)展,電話的種類也越來越多樣化。其中,使用400十個(gè)數(shù)字作為電話號(hào)碼的電話應(yīng)該說是近年來非常普遍的一種,被很多企業(yè)用于客戶服務(wù)或售后維護(hù)等方面。
最初提出使用400十個(gè)數(shù)字的電話號(hào)碼是為了給公司建立一種專屬的服務(wù)熱線。相比之前使用固定電話線或者手機(jī)接收客戶電話,使用400十個(gè)數(shù)字電話有以下幾點(diǎn)優(yōu)勢(shì):
隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的普及,越來越多的企業(yè)選擇搭建自己的小程序或App平臺(tái),通過400十個(gè)數(shù)字電話與客戶進(jìn)行快速的交流和服務(wù)。據(jù)估算,目前全國(guó)400運(yùn)營(yíng)商用戶數(shù)接近8億,使用這種電話號(hào)碼的機(jī)構(gòu)已經(jīng)包括了政府機(jī)構(gòu)、金融企業(yè)、電商平臺(tái)、醫(yī)院等等不同類型,無論是客戶服務(wù),還是做生意、辦事都可以用到。因此,未來幾年,這種電話號(hào)碼的使用量和市場(chǎng)份額還將不斷擴(kuò)大。