400中國(guó)大陸電話是指以“400”開(kāi)頭的一類電話號(hào)碼,通常用于企業(yè)客服、售后服務(wù)等。在中國(guó)大陸,這樣的電話號(hào)碼被認(rèn)為是有特殊意義的,因?yàn)樗鼈兛梢韵蚩蛻魝鬟f更加專業(yè)、可靠的形象,同時(shí)方便客戶撥打。
由于400電話號(hào)碼是企業(yè)專門為客戶服務(wù)而設(shè)定的,因此擁有很多優(yōu)勢(shì)。首先,它可以傳遞給客戶一個(gè)“大企業(yè)”的形象,表明企業(yè)具有成熟、專業(yè)的服務(wù)體系;其次,它可以降低客戶通話支出成本,避免因國(guó)際長(zhǎng)途通話產(chǎn)生的高額話費(fèi);此外,在客戶呼叫500電話時(shí),電話號(hào)碼中包含的“4”號(hào)碼會(huì)被自動(dòng)屏蔽,因而避免了“4”在中國(guó)文化中所帶來(lái)的不吉祥的象征意義,并使得企業(yè)服務(wù)更加貼近客戶。
獲得400中國(guó)大陸電話號(hào)碼比較簡(jiǎn)單,只需在各大電信運(yùn)營(yíng)商進(jìn)行咨詢即可,這些電信運(yùn)營(yíng)商均向企業(yè)提供了各種管道來(lái)獲取400電話。正如前文所述,獲得這樣一個(gè)電話號(hào)碼對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,在全球化和數(shù)字化的大背景下,這種號(hào)碼將成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的重要因素之一,也將成為企業(yè)贏取客戶的重要關(guān)鍵之一。