大家或許并不陌生手機(jī)上彈出的意外來(lái)電，而當(dāng)接通后，卻又不是普通的國(guó)內(nèi)電話(huà)號(hào)碼或是國(guó)際電話(huà)號(hào)碼，那就是0400電話(huà)。那么，0400電話(huà)究竟是什么電話(huà)呢？它是一種類(lèi)似于虛擬話(huà)費(fèi)卡的新型電話(huà)服務(wù)方式，此類(lèi)電話(huà)的區(qū)號(hào)為0400，撥打者可以通過(guò)此類(lèi)電話(huà)進(jìn)行語(yǔ)音溝通。0400電話(huà)適用于那些大流量、高頻次的企業(yè)客服，以及社交、新媒體等領(lǐng)域里的虛擬客服。

為什么需要0400電話(huà)？

在咨詢(xún)、投訴等客服領(lǐng)域使用0400電話(huà)不僅可以給客戶(hù)帶來(lái)更好的熱情體驗(yàn)，也可以幫助企業(yè)提高效能，避免了之前客服的溝通不暢和轉(zhuǎn)接延遲等現(xiàn)象，也避免了因工作時(shí)間不一致而產(chǎn)生的散漫客服形象。還有一些其他的好處，比如能夠統(tǒng)計(jì)來(lái)電信息，得到更好的數(shù)據(jù)分析結(jié)果，從而對(duì)企業(yè)進(jìn)行更新調(diào)整。使用0400號(hào)碼可以縮短客戶(hù)等待時(shí)間，為企業(yè)樹(shù)立品牌形象，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度等。

0400電話(huà)真的靠譜嗎？

隨著市場(chǎng)的不斷發(fā)展，市面上出現(xiàn)了許多電話(huà)服務(wù)公司，但要怎么才能選擇靠譜可信的服務(wù)商呢？在選擇0400電話(huà)服務(wù)商時(shí)，首先要查看是否是經(jīng)過(guò)認(rèn)證的企業(yè)，以免被一些不良的電話(huà)中介商騙取信息。除此之外，可以通過(guò)查詢(xún)Baidu、Google等網(wǎng)絡(luò)搜索引擎最新的相關(guān)評(píng)論，借此看看其他用戶(hù)在使用0400電話(huà)服務(wù)商時(shí)的真實(shí)經(jīng)驗(yàn)，以及他們所提供的服務(wù)和口碑如何。

總而言之，在確信服務(wù)可靠后，0400電話(huà)可以讓企業(yè)更好的發(fā)展客戶(hù)服務(wù)、獲得不錯(cuò)的企業(yè)品牌形象，同時(shí)這也能提高客戶(hù)在溝通交流中的滿(mǎn)意度，實(shí)現(xiàn)\"雙贏\"的效果。