400開頭的電話一般是企業(yè)客服電話，撥打這類號碼通常需要付費。
400開頭的電話是國內(nèi)大型企業(yè)或者機(jī)構(gòu)專門設(shè)立的客服電話，其中包括各種行業(yè)的客服電話，如電信、金融、物流、旅游等行業(yè)的客服電話都可能以400開頭。
而700開頭的電話則是國家相關(guān)部門設(shè)立的免費客服電話，如國家稅務(wù)總局、工商總局、民政部等部門設(shè)立的免費客服電話就以700開頭。
撥打700開頭的電話不需要付費，但是也只能提供一些咨詢性質(zhì)的服務(wù)，不能提供具體的業(yè)務(wù)辦理。