400開頭的電話號碼是國家服務專線，一般不能接通。
400開頭的電話號碼是專門為企業(yè)和機構(gòu)提供的免費服務電話，一般是客戶對企業(yè)或機構(gòu)的咨詢、投訴、建議等事項進行溝通的電話號碼。
700開頭的電話號碼也是國家服務專線，但是相對400開頭的電話號碼來說，700開頭的電話號碼是可以接聽的，一般是政府部門或者大型企業(yè)所使用的服務電話，如中國移動、中國聯(lián)通、中國電信等。