京東400電話和950電話是京東客服提供的兩種不同的客戶(hù)服務(wù)方式，它們之間存在一定的區(qū)別。
首先，400電話是京東客服提供的全國(guó)性的服務(wù)熱線，可以讓用戶(hù)隨時(shí)隨地通過(guò)打電話來(lái)聯(lián)系客服，而950電話則是京東客服提供的當(dāng)?shù)胤?wù)熱線，只能在特定地區(qū)使用。
其次，400電話撥打費(fèi)用相對(duì)較低，一般情況下都是按市話標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，而950電話則會(huì)根據(jù)不同的地區(qū)而有所不同，有的地區(qū)會(huì)收取長(zhǎng)途費(fèi)。
此外，400電話可以提供24小時(shí)不間斷的服務(wù)，而950電話則受到當(dāng)?shù)毓ぷ鲿r(shí)間的限制，一般情況下只能在工作日上午9:
00-12:
00、下午14:
00-18:
00之間撥打。
最后，400電話可以讓用戶(hù)快速解決問(wèn)題，而950電話則可以讓用戶(hù)得到更加周到的服務(wù)，如果遇到復(fù)雜的問(wèn)題，建議使用950電話。