400開頭的電話一般是企業(yè)客服電話，撥打這類號碼通常需要付費。
400開頭的電話是國家信息產(chǎn)業(yè)部分配的全國性服務(wù)性號碼，它是一種特殊的號碼，不同于普通的電話號碼，也不屬于普通的固定電話或者移動電話。
400開頭的電話號碼是專門為企業(yè)提供服務(wù)而設(shè)立的，它們一般都是大型企業(yè)、金融機構(gòu)、保險公司、旅行社、快遞公司、物流公司、電子商務(wù)平臺等企業(yè)使用的客服電話。
400開頭的電話一般都是收費的，但是收費標(biāo)準(zhǔn)不盡相同，一般來說，撥打400開頭的電話要付費，但是付費標(biāo)準(zhǔn)千差萬別，有的企業(yè)會收取一定數(shù)量的通話費，有的企業(yè)則會根據(jù)通話時長來收取費用。
此外，如果你使用固定電話或者手機來撥打400開頭的電話，也會額外產(chǎn)生一定數(shù)量的通信費。
總之，400開頭的電話一般都是要付費的，但是具體付費標(biāo)準(zhǔn)要根據(jù)不同企業(yè)而定。
如果想要避免付費，建議大家在使用400開頭的電話前先咨詢好對方企業(yè)的付費標(biāo)準(zhǔn)，以免上當(dāng)受騙。