400開頭的電話一般是企業(yè)客服電話，通常不收取任何費(fèi)用。
400開頭的電話是國家鼓勵(lì)企業(yè)使用的免費(fèi)客服電話，也就是所謂的“400免費(fèi)電話”。
400免費(fèi)電話是指企業(yè)在國家信息產(chǎn)業(yè)部登記注冊(cè)后，可以使用400開頭的號(hào)碼作為企業(yè)的客服電話，這樣撥打者無需支付任何費(fèi)用，而企業(yè)則需要支付一定的月租和通話費(fèi)。
400免費(fèi)電話的好處很多，首先，它能夠大大減少企業(yè)的通信成本；
其次，它能夠提升企業(yè)形象，使企業(yè)在市場(chǎng)上更具競(jìng)爭(zhēng)力；
此外，它還能夠方便客戶對(duì)企業(yè)進(jìn)行咨詢、投訴、建議等。
總之，400開頭的電話是免費(fèi)的，但是企業(yè)要想使用這種服務(wù)必須要向國家信息產(chǎn)業(yè)部登記注冊(cè)并支付相應(yīng)的月租和通話費(fèi)。