400客服電話系統(tǒng)是一種專門(mén)為企業(yè)提供的虛擬客服電話服務(wù)，可以幫助企業(yè)提高客戶服務(wù)水平，提升客戶體驗(yàn)。
400客服電話系統(tǒng)通過(guò)將企業(yè)的固定電話號(hào)碼轉(zhuǎn)接到其他多個(gè)號(hào)碼上，使得企業(yè)能夠同時(shí)接聽(tīng)多個(gè)來(lái)電，而不必像傳統(tǒng)的固定電話那樣只能接聽(tīng)一個(gè)來(lái)電。
400客服電話系統(tǒng)的特性包括：
1. 自動(dòng)轉(zhuǎn)接：400客服電話系統(tǒng)可以將來(lái)電自動(dòng)轉(zhuǎn)接到其他號(hào)碼上，使得企業(yè)能夠同時(shí)接聽(tīng)多個(gè)來(lái)電，而不必像傳統(tǒng)的固定電話那樣只能接聽(tīng)一個(gè)來(lái)電。

2. 呼叫中心集成：400客服電話系統(tǒng)可以將呼叫中心集成到其中，使得企業(yè)通過(guò)400客服電話系統(tǒng)就可以實(shí)現(xiàn)對(duì)呼叫中心的監(jiān)控、數(shù)據(jù)分析和應(yīng)急處理。

3. 智能IVR：400客服電話系統(tǒng)內(nèi)部集成了智能IVR（Interactive Voice Response）功能，使得企業(yè)通過(guò)400客服電話系統(tǒng)就可以實(shí)現(xiàn)對(duì)IVR的監(jiān)控、數(shù)據(jù)分析和應(yīng)急處理。

4. 語(yǔ)音留言：400客服電話系統(tǒng)內(nèi)部集成了語(yǔ)音留言功能，使得企業(yè)通過(guò)400客服電話系統(tǒng)就可以方便地錄制和存儲(chǔ)來(lái)電者的留言信息。

5. 電子郵件通知：400客服電話系統(tǒng)內(nèi)部集成了電子郵件通知功能，使得企業(yè)通過(guò)400客服電話系統(tǒng)就可以方便地將來(lái)電者的信息發(fā)送到相應(yīng)的郵件地址上。

6. 在線追蹤：400客服電話系統(tǒng)內(nèi)部集成了在線追蹤功能，使得企業(yè)通過(guò)400客服電話系統(tǒng)就可以方便地對(duì)來(lái)電者的行為進(jìn)行追蹤和分析。

7. 外呼功能：400客服電話系統(tǒng)內(nèi)部集成了外呼功能，使得企業(yè)通過(guò)400客服電話系統(tǒng)就可以方便地對(duì)外呼進(jìn)行監(jiān)控、數(shù)據(jù)分析和應(yīng)急處理。

8. 技能隊(duì)列：400客服電話系統(tǒng)內(nèi)部集成了技能隊(duì)列功能，使得企業(yè)通過(guò)400客服電話系統(tǒng)就可以方便地對(duì)不同的來(lái)電者根據(jù)其技能要求進(jìn)行分流和分配。

9. 在線監(jiān)測(cè)：400客服電話系統(tǒng)內(nèi)部集成了在線監(jiān)測(cè)功能，使得企業(yè)通過(guò)400客服電話