不是免費的。
400號碼是一種特殊的電話號碼，它是專門為企業(yè)和機構提供的一種服務性號碼，通常用于提供客戶服務、技術支持、信息咨詢等。
400號碼的費用標準因地區(qū)而異，一般來說，400號碼的費用要高于普通的固定電話號碼。
根據(jù)不同運營商的資費標準，400號碼的費用也會有所不同。
一般情況下，400號碼的費用會比普通固定電話號碼高出很多，有時甚至高達數(shù)十倍。
此外，400號碼還會額外收取一定的月度服務費，以補償運營商對400號碼的使用所產(chǎn)生的成本。
因此，400號碼并不是免費的，如果你想使用400號碼，就必須準備好相應的費用。