打400電話是收費的。
400電話是一種專門為企業(yè)和機構(gòu)提供的高級客戶服務(wù)，其特點是可以提供24小時不間斷的服務(wù)，并且可以根據(jù)客戶的要求進行定制化服務(wù)。
400電話的使用者通常是大型企業(yè)、金融機構(gòu)、保險公司、航空公司、快遞公司等，而打400電話的費用也是根據(jù)企業(yè)的實際情況來定的，一般都是收費的。
400電話的費用一般分為固定費和流量費，固定費是每月固定收取的費用，而流量費則是根據(jù)客戶打過去的總時長來計算的，一般來說，流量費會隨著時長的增加而增加。
此外，如果企業(yè)需要使用400電話中的其他功能，如錄音、呼叫中心等，還可能需要額外交納相應(yīng)的費用。
總之，打400電話是收費的，但具體費用要根據(jù)企業(yè)使用情況來決定。