400電話是怎么使用
文章出處：網(wǎng)責(zé)任編輯 2017-09-23 09:28:17 閱讀：
400電話是由電信、聯(lián)通、移動(dòng)三大運(yùn)營(yíng)商為服務(wù)于企業(yè)而量身打造的通訊產(chǎn)品，屬于一項(xiàng)增值服務(wù)，可是400電話是怎么使用的?使用方法其實(shí)還是比較簡(jiǎn)單的，在正規(guī)代理商處辦理，一般是會(huì)有專業(yè)的客服人員去教會(huì)用戶如何正確使用400電話。
400電話是怎么使用?企業(yè)申請(qǐng)400號(hào)碼后，需要系統(tǒng)設(shè)置，將400號(hào)碼綁定企業(yè)名下的固話或者手機(jī)號(hào)碼，之后就可以依次捆綁1-20部話機(jī)，為企業(yè)打造永不占線的服務(wù)熱線。原理：客戶撥打該400號(hào)碼時(shí)候，捆綁的一部話機(jī)會(huì)響鈴，此時(shí)企業(yè)人員接聽;當(dāng)客戶呼叫時(shí)候，如果該400電話所綁定的一部話機(jī)占線，則下一部話機(jī)響鈴;其他依次類推。
400電話有獨(dú)立的管理后臺(tái)，只要您開通了400電話，就會(huì)有一個(gè)功能強(qiáng)大的后臺(tái)。開通400電話之后，你同時(shí)會(huì)有個(gè)用戶名和密碼，用戶名就是企業(yè)的400電話，密碼是您自己設(shè)置的。登陸管理后臺(tái)，綁定好企業(yè)的手機(jī)或者固話，設(shè)置完成，之后如果有人撥打企業(yè)400號(hào)碼就會(huì)自動(dòng)轉(zhuǎn)接到企業(yè)電話上了。
400電話的后臺(tái)管理系統(tǒng)的用戶名就是400號(hào)碼，原始密碼也是400號(hào)碼?？蛻艨梢愿臑樽约汉糜浀拿艽a。進(jìn)入后臺(tái)后，頁(yè)面上的菜單第一個(gè)是“坐席號(hào)碼管理”點(diǎn)擊進(jìn)去就是綁定號(hào)碼的界面，客戶可以通過(guò)這里修改添加或刪除綁定的號(hào)碼，修改呼叫等待時(shí)間也是在這個(gè)界面里。
400是由企業(yè)申請(qǐng)，向客戶提供售前咨詢、技術(shù)支持、售后服務(wù)、銷售訂購(gòu)的一種商務(wù)熱線，以上分析了400電話是怎么使用的，希望對(duì)大家有所幫助。辦理400的主要目的是用來(lái)提升企業(yè)形象，提高客戶滿意度，增加購(gòu)買概率、重復(fù)銷售和交叉銷售的機(jī)會(huì)。
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