400電話是全國(guó)的，它是一種專門(mén)提供服務(wù)的電話號(hào)碼。
400電話可以讓客戶在全國(guó)范圍內(nèi)通過(guò)同一個(gè)號(hào)碼撥打到企業(yè)的客服中心，而不需要根據(jù)不同省份、城市來(lái)?yè)艽虿煌奶?hào)碼。
700字則不是全國(guó)性的，它是一種特殊的電話號(hào)碼，主要用于政府部門(mén)、大型企業(yè)或金融機(jī)構(gòu)之間的內(nèi)部通信。
700字號(hào)碼也可以作為企業(yè)對(duì)外開(kāi)放的客服電話，但相對(duì)于400電話來(lái)說(shuō)，700字號(hào)碼的使用范圍要小得多。