400電話語音提示音是怎么設(shè)置的
文章出處:網(wǎng)責(zé)任編輯 2017-08-31 10:07:45 閱讀:
400電話一經(jīng)辦理就可正常使用,400號碼一些附加功能的增設(shè)還是必不可少的,就比如說語音導(dǎo)航功能就是一個不錯的附加功能,400電話語音提示音是怎么設(shè)置的?語音提示對企業(yè)用戶也是很重要的,具體來分析一下吧。
400電話語音提示音的設(shè)定,有效進行企業(yè)內(nèi)部通訊系統(tǒng)合理分配,在來電客戶撥通400電話號碼后,能夠讓來電客戶感受一種很不一樣的企業(yè)文化,做好用戶體驗也是很重要的,當(dāng)您的客戶來電后,專業(yè)的說辭那是能夠虜獲消費者的心的時候呢。400電話語音提示音設(shè)置是很關(guān)鍵的,部門做好分門別類,有效引導(dǎo)客戶咨詢,這樣當(dāng)然就可以更方便客戶朋友。我們一起來看看語音導(dǎo)航的設(shè)定:
*來電客戶在撥打企業(yè)400號碼,轉(zhuǎn)接進來時候,能夠聽到不同部門的準(zhǔn)確分類,找到自己想要咨詢的響應(yīng)部門,按照例:銷售部請按1、人事部請按2之類的提示。
*被叫同時響操作:客戶撥打400號碼時,企業(yè)綁定的被叫號碼會同時成為呼叫狀態(tài),直到一個被叫號碼接聽后,其它被叫號碼轉(zhuǎn)為掛斷狀態(tài),只有主叫和一個接聽的被叫號碼處于通話狀態(tài)。
*返回上一級操作:來電客戶撥打400號碼時,提示按#號健可返回上一級操作,當(dāng)正常通話時,如想返回上一級,按#健+語音流號碼即可實現(xiàn)返回上一層的操作。
*循環(huán)設(shè)定,來電客戶在一次撥打400號碼時,從一個綁定電話資源開始往下接入;第二次從第二個所綁定的電話資源開始往下接入;再回到一個綁定電話資源,以此類推即可。
*重聽功能:當(dāng)IVR只為一層時,重聽功能起到作用了,即來電沒人接聽時候,客戶可按*健再一次聽到呼出的狀態(tài)。
*分機互轉(zhuǎn)操作:當(dāng)某一分機號碼接聽狀態(tài)時,要轉(zhuǎn)為另一分機,可按#+要轉(zhuǎn)的分機語音編號,即轉(zhuǎn)為要轉(zhuǎn)接的分機了。
上面為大家分析了400電話語音提示音是怎么設(shè)置的的問題,希望對大家有所幫助,400號碼不僅有這一個功能,還有很多附加功能供企業(yè)選擇,如果想要辦理一個400號碼,就要選擇一家正規(guī)代理商辦理才好,這樣才能夠更好的保障400電話的使用,并且也解決400電話停用了咋辦的問題。
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