400電話號(hào)碼如何申請
文章出處:網(wǎng)責(zé)任編輯 2023-04-10 10:07:30 閱讀:
400電話號(hào)碼的申請需要滿足以下條件:
1、申請人必須是中國大陸境內(nèi)的企業(yè)法人或其他組織。
2、申請人應(yīng)當(dāng)提供有效的營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件、稅務(wù)登記證復(fù)印件、組織機(jī)構(gòu)代碼證復(fù)印件及相關(guān)資質(zhì)文件。
3、申請人應(yīng)當(dāng)提供400電話號(hào)碼使用的客服中心地址及聯(lián)系方式,并提供客服中心的實(shí)物地址及聯(lián)系方式。
4、申請人應(yīng)當(dāng)提供400電話號(hào)碼使用的客服中心的員工信息,包括姓名、性別、學(xué)歷、工作年限、聯(lián)系方式等。
5、申請人應(yīng)當(dāng)提供400電話號(hào)碼使用的客服中心的服務(wù)時(shí)間,包括上午/下午/晚上的服務(wù)時(shí)間。
6、申請人應(yīng)當(dāng)提供400電話號(hào)碼使用的客服中心的服務(wù)流程,包括客戶來電后如何進(jìn)行處理。
7、申請人應(yīng)當(dāng)提供400電話號(hào)碼使用的客服中心的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),包括對于不同情況下客戶來電處理時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)。
8、申請人應(yīng)當(dāng)提供400電話號(hào)碼使用的客服中心的服務(wù)能力,包括客戶來電量及處理能力。
9、申請人應(yīng)當(dāng)提供400電話號(hào)碼使用的客服中心的監(jiān)測能力,包括對于客戶來電情況進(jìn)行監(jiān)測和分析能力。
10、申請人應(yīng)當(dāng)提供400電話號(hào)碼使用的客服中心的培訓(xùn)能力,包括對于員工進(jìn)行培訓(xùn)和考核能力。
文章出處:網(wǎng)責(zé)任編輯 2023-04-10 10:07:30