聯(lián)通400電話功能有哪些
文章出處：網(wǎng)責任編輯 2017-08-08 09:12:27 閱讀：
400電話是由聯(lián)通、電信及移動推出的虛擬號碼，現(xiàn)在使用比較多的聯(lián)通400，所以咨詢聯(lián)通400電話功能有哪些的用戶很多，其實除了400電話本身的功能外，一些正規(guī)代理商還開發(fā)了增值功能，許多的增值功能對于企業(yè)的幫助實際上還是非常大的。
聯(lián)通400電話功能有哪些？
一，400電話企業(yè)彩鈴。絕大多數(shù)人對于彩鈴都幾乎習以為常，因為在我們?nèi)粘５纳町斨袚艽螂娫挼臅r候，也都能夠市場的聽到彩鈴，而400電話彩鈴的跟普通的彩鈴相比較，優(yōu)勢就在與能夠讓用戶自定義，例如使用企業(yè)文化、產(chǎn)品介紹、問候語等等都可以，給客戶留下良好的體驗。
二，400電話通話錄音。在辦理了400電話之后，無論哪一臺400電話分機通過400電話去會話溝通，所有的會話內(nèi)容都會被全程記錄下來，而這些錄音只需要登陸400后臺即可下載收聽，有利于企業(yè)的管理，提升客服人員的工作態(tài)度。
三，400電話留言功能。如果企業(yè)的工作人員因為一些特殊的原因，無法接聽客戶的來電，系統(tǒng)會自動語音提示，提示客戶進行留言，記錄在語音信箱里，這樣帶客服人員上班后，收聽客戶的留言，即使得回訪客戶，以免造成客戶的流失，這樣即使客戶沒有打通電話。
四，400電話防偽查詢功能。有設(shè)置防偽碼查詢的企業(yè)可以辦理一個400電話，主要是讓客戶能夠自主的查詢產(chǎn)品的真?zhèn)?。企業(yè)將防偽碼導入后臺之后，客戶根據(jù)產(chǎn)品上的防偽碼輸入之后，就能夠了解到產(chǎn)品的真?zhèn)?，可以自動查詢到想要的信息，無需人工服務(wù)。辦理聯(lián)通400電話作為防偽碼查詢的企業(yè)比沒有開通的效益更好，客戶會認為辦理400電話的企業(yè)更加具有權(quán)威性。
五，400電話IVR語音導航功能?？蛻粼诮尤?00電話之后，會有相應(yīng)的語音提示，讓客戶自主的撥按數(shù)字選擇相應(yīng)的模塊進行問題的自主處理，或者接入專門的客服部門。而這些客戶的選項企業(yè)可根據(jù)自身的業(yè)務(wù)情況進行自主的定義。讓客戶的問題更加效率的得到處理和解決。
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