400電話有哪些增值服務(wù)
文章出處:網(wǎng)責(zé)任編輯 2017-08-04 09:15:33 閱讀:
隨著400電話近些年來的穩(wěn)定發(fā)展,已經(jīng)滲透到各個(gè)行業(yè)當(dāng)中,而400電話也幾乎成為企業(yè)在發(fā)展當(dāng)中不可缺少的客戶服務(wù)電話,除了能夠享受獨(dú)特功能所帶來的好處,也能夠直接的提升和樹立企業(yè)對外形象,另外,400電話還有增值服務(wù)可以更好幫助企業(yè)發(fā)展,所以企業(yè)對這些應(yīng)該有所了解才好,那么400電話有哪些增值服務(wù)?
凌沃科技作為和三大運(yùn)營商均有合作的400服務(wù)商,能夠?yàn)楦鞯氐钠髽I(yè)搭建400電話服務(wù)熱線,解決了各個(gè)企業(yè)在400號碼哪里辦理的問題,同時(shí)為企業(yè)品牌形象的樹立起到重要作用,是知名企業(yè)的共同選擇,400號碼本身有很多功能供企業(yè)選擇,在正規(guī)代理商處辦理,400電話還有增值服務(wù),具體如下所示:
1.企業(yè)彩鈴
客戶在接入400電話之后,可以體會(huì)到企業(yè)專門通過400電話定制的企業(yè)彩鈴,彩鈴的內(nèi)容可以是企業(yè)介紹、歡迎詞等等,這樣客戶就能夠了解到企業(yè)的產(chǎn)品、文化等方面,是企業(yè)對外的有聲名片。
2.語音信箱
在企業(yè)處于無法接聽電話的情況下,客戶撥打400電話能夠轉(zhuǎn)接到語音信箱中,并自動(dòng)記錄客戶留言,企業(yè)可以登錄平臺(tái)聽取或下載到本地,方便企業(yè)及時(shí)對留言進(jìn)行處理。語音信箱24小時(shí)全天候服務(wù),確保企業(yè)不會(huì)錯(cuò)失任何一個(gè)來電。
3.來電掛機(jī)短信
當(dāng)手機(jī)客戶撥打400電話并掛機(jī)后,根據(jù)電話接入的情況不同,如:接通、遇忙、無應(yīng)答。400電話系統(tǒng)會(huì)進(jìn)行自動(dòng)的識別,根據(jù)企業(yè)之前設(shè)定好的短信發(fā)送給客戶,能夠有效的幫助企業(yè)維護(hù)客戶,防止客戶的流失而錯(cuò)失商機(jī)。
4.來電黑名單
很多企業(yè)市場會(huì)遇到一些騷擾下的電話,400電話系統(tǒng)支持用戶在管理平臺(tái)自行設(shè)置來電黑名單,黑名單啟動(dòng)后,被列入黑名單的號碼將不會(huì)被接入,從而有效攔截了惡意騷擾電話,降低企業(yè)在通訊方面的成本。
上面為大家分析了400電話有哪些增值服務(wù),實(shí)際上除了上面這些增值的服務(wù)之外,400電話還是具備非常多的增值功能讓用戶能夠選擇的,如果企業(yè)需要一個(gè)400號碼,可以直接點(diǎn)擊咨詢在線客服。
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