2013年12月的最后一天,使用400電話的中小企業(yè),這些年來多了許多。這提示著以往只有大型企業(yè)才會采用的400電話門檻不再,嗅覺靈敏、商業(yè)意識更強(qiáng)的中小企業(yè),已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了這種新穎的聯(lián)系方式對企業(yè)經(jīng)營可以帶來的巨大幫助。
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而且,相對于昂貴的企業(yè)總機(jī)和企業(yè)管理軟件時,400的功能可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)一些基本的精細(xì)管理。以前中小企業(yè)很少采用400電話的原因,一是辦理流程太繁瑣,二是使用成本過高。但現(xiàn)在這兩個門檻都已經(jīng)不存在了。正規(guī)經(jīng)營的企業(yè),只要提供營業(yè)執(zhí)照,開通400電話基本不用超過三天,而且?guī)酌X的話費(fèi),相對于帶來的效益而言,企業(yè)還是很容易接受的”。
留一個地區(qū)性的電話,跟留一個400電話的加盟熱線,給人的感覺是不一樣的。客戶也許并不在乎節(jié)省那一點(diǎn)長途費(fèi),但他可能更喜歡跟一個地域限制不強(qiáng)的企業(yè)打交道。這個電話也讓我們的客戶服務(wù)做得更及時到位,電話錄音功能讓我們可以不斷提升服務(wù)人員的水平,處理問題更有依據(jù)。我們還特意錄制了企業(yè)彩鈴來提升公司形象。