有一地區(qū)一年一度的行業(yè)協(xié)會即將召開前夕，從相關(guān)資料上我們發(fā)現(xiàn)一個(gè)意外情況引起了記者關(guān)注，這是一家曾在市場上很有名氣的企業(yè)，經(jīng)濟(jì)效益一直保持平穩(wěn)，可前幾年在市場上經(jīng)營出現(xiàn)急劇下滑，潛虧不斷加大，似乎出現(xiàn)要退出市場的跡象。但記者從獲得的資料上看，這家企業(yè)不但扭虧，而且效益回升速度快，根據(jù)資料中顯示的該企業(yè)400電話，記者便按照號碼撥通了電話，進(jìn)行深一步的了解。
前幾年，受國際金融危機(jī)影響，我國出口貿(mào)易一度有所回落，這對部分企業(yè)或多或少產(chǎn)生了一定影響，個(gè)別企業(yè)出現(xiàn)市場經(jīng)營困難，在金融危機(jī)與市場競爭雙重壓力下，不得不面對市場經(jīng)營中最困難的局面。針對歷史罕見的國際金融危機(jī)，當(dāng)國務(wù)院果斷決策，出臺并不斷豐富完善了一攬子計(jì)劃，可以說在較短時(shí)間內(nèi)抑制了經(jīng)濟(jì)下滑的趨勢，為許多企業(yè)解除了經(jīng)營困境，逐步實(shí)現(xiàn)了經(jīng)營轉(zhuǎn)機(jī)。
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記者撥通電話后，采訪了該企業(yè)市場營銷部陳經(jīng)理。據(jù)陳經(jīng)理介紹說，企業(yè)出現(xiàn)嚴(yán)重虧損，既有國際國內(nèi)經(jīng)濟(jì)形勢變化的外部原因，也有企業(yè)在市場營銷中滯后的內(nèi)在原因。他說，企業(yè)曾經(jīng)一直靠著市場中的名氣經(jīng)營，雖然知道競爭激烈，但沒感到有太多的壓力。當(dāng)發(fā)生國際金融危機(jī)、加之市場環(huán)境出現(xiàn)新的變化，企業(yè)的保守經(jīng)營受到了直接沖撞，原本具有的競爭優(yōu)勢被徹底削弱，市場中的客戶日益減少，原因就是我們抱殘守舊，沒有及時(shí)更換400電話。
陳經(jīng)理說，企業(yè)經(jīng)營中存在的弱點(diǎn)早晚會成為詬病，像我們企業(yè)錯(cuò)誤地認(rèn)為客戶都是多年的老客戶，不會放棄長期合作的，完全忽略了市場營銷是在不斷變化中，競爭是深刻伴隨的。當(dāng)我們意識到這一點(diǎn)后，企業(yè)及時(shí)申請了400電話，向市場、特別是過去的老客戶進(jìn)行了宣傳。讓我們沒想到的是，400電話宣傳的效果非常明顯，生產(chǎn)訂單從申請400電話當(dāng)月開始逐月增多，銷售額半年就增長了82%，當(dāng)年就使效益大幅提高，可以說，是400電話讓企業(yè)恢復(fù)了元?dú)?，也給企業(yè)帶來發(fā)展的新動力。
記者在采訪國內(nèi)知名官方授權(quán)400電話代理商、萬維400電話網(wǎng)相關(guān)工作人員時(shí)了解到：400電話屬于全國性的號碼，它無區(qū)號、無歸屬地、全國通用?？蛻魮艽蚱髽I(yè)開通的400電話不需要加撥區(qū)號、也無需支付長途費(fèi)用，而且電話永不占線。400電話主要用于企業(yè)的全國性招商電話、業(yè)務(wù)電話、客服熱線、咨詢熱線等。記者通過市場調(diào)查了解到：如今，400電話應(yīng)用廣泛，中國500強(qiáng)、90%的上市公司、數(shù)以萬家企業(yè)都先后開通了400電話，已成為企業(yè)市場經(jīng)營發(fā)展的必然趨勢。
實(shí)行市場經(jīng)濟(jì)，企業(yè)最不能忽略的就是競爭，因?yàn)楦偁幙纱龠M(jìn)企業(yè)快速發(fā)展，同時(shí)也會給企業(yè)帶來巨大壓力。400電話進(jìn)入市場，能有效提高企業(yè)的品牌形象，先進(jìn)高效的市場服務(wù)，還體現(xiàn)出企業(yè)對客戶的第一服務(wù)理念，在經(jīng)營中體現(xiàn)出企業(yè)的整體實(shí)力，可擴(kuò)大市場空間，引起客戶的關(guān)注，增加400電話的撥打量，有效提高銷售額。400電話讓一個(gè)虧損企業(yè)恢復(fù)元?dú)?，足以證明400電話對企業(yè)市場營銷具有超強(qiáng)的推動作用。
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