企業(yè)為什么要辦理400電話
文章出處:網(wǎng)責(zé)任編輯 2016-12-15 08:45:20 閱讀:
企業(yè)為什么要辦理400電話?如今經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速,國(guó)家政策的扶持給很多企業(yè)創(chuàng)造了良好的發(fā)展途徑。因此很多企業(yè)僅僅在這幾年的時(shí)間就發(fā)展成為行業(yè)機(jī)頭。伴隨著企業(yè)規(guī)模的不斷擴(kuò)大,企業(yè)會(huì)擁有越來(lái)越多的客戶。而打多數(shù)的客戶成交都不是一次促進(jìn)的,需要多次的交流才能完成。在客戶有購(gòu)買欲望的時(shí)候,常常會(huì)打電話先來(lái)咨詢,確定購(gòu)買意向后,又需要討論合作細(xì)節(jié),對(duì)于一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)來(lái)說(shuō),售后客服是必不可少的。這些工作不可能只由一個(gè)人來(lái)完成,而多個(gè)電話號(hào)碼則會(huì)給客戶造成一定的困擾,那么公司的形象在客戶心中就會(huì)大打折扣。400電話則可以很好的解決這個(gè)問(wèn)題,客戶只需要記住一個(gè)簡(jiǎn)單的400電話號(hào)碼,就能夠滿足其需求。
400電話怎么使用?實(shí)際上它是專門(mén)為企業(yè)售前售后服務(wù)所設(shè)立的400電話是一種類似于電話總機(jī)的虛擬號(hào)碼,它可以將多部電話連接到同一個(gè)400號(hào)碼。只要客戶撥打這個(gè)唯一的400號(hào)碼,便可以根據(jù)需求轉(zhuǎn)接到不同的電話分機(jī)上,而且對(duì)于電話分機(jī)的數(shù)量并沒(méi)有限制。簡(jiǎn)單的說(shuō),就算有無(wú)數(shù)臺(tái)電話分機(jī),且并不在同一個(gè)空間,也都可以與一個(gè)400號(hào)碼相關(guān)聯(lián)。
對(duì)于現(xiàn)如今規(guī)模越來(lái)越大的企業(yè)來(lái)說(shuō),400電話具有很大的可用性。對(duì)于大型企業(yè)而言客戶肯定是比較多的,需求也較復(fù)雜,而同時(shí)企業(yè)內(nèi)部員工也會(huì)很多,負(fù)責(zé)各個(gè)領(lǐng)域的也不同。持續(xù)下來(lái),客戶想要做成一筆交易,需要多次聯(lián)絡(luò),這樣就需要記住很多的號(hào)碼,而且非常容易弄混,這樣一來(lái)就大大降低了客戶的體驗(yàn),對(duì)公司的印象也會(huì)受損。
400電話的優(yōu)勢(shì)就是可以給公司和客戶同時(shí)帶來(lái)方便。作為公司方面來(lái)說(shuō),不在需要為給客戶一個(gè)良好的購(gòu)買體驗(yàn)而煩惱,可以統(tǒng)一對(duì)外宣傳一個(gè)號(hào)碼,讓更多的人更容易記住公司的電話,那么自然而然,有需求的時(shí)候第一時(shí)間就會(huì)聯(lián)系企業(yè)。而對(duì)于客戶來(lái)說(shuō),則無(wú)需再費(fèi)心勞神的記那些沒(méi)有意義的數(shù)字,也不需要擔(dān)心混淆,有需求的時(shí)候直接撥打該公司統(tǒng)一的400電話就可以得到妥善處理。400電話目前多數(shù)都是免費(fèi)申請(qǐng)免費(fèi)辦理的,雖然有不同的辦理平臺(tái),但是最終效果都大同小異。企業(yè)辦理400電話除了能夠獲得外在效益之外,也能夠提升企業(yè)之間的內(nèi)部交流。
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