辦理400電話(huà)的要求包括： 一、營(yíng)業(yè)執(zhí)照及相關(guān)資質(zhì)
1. 企業(yè)必須具備有效的營(yíng)業(yè)執(zhí)照，并在工商行政管理部門(mén)備案。

2. 如果是國(guó)有企業(yè)或者集體企業(yè)，還需要出具國(guó)家有關(guān)部門(mén)的批準(zhǔn)文件。

3. 如果是外資企業(yè)，還需要出具外交部門(mén)的批準(zhǔn)文件。

4. 如果是合資企業(yè)，還需要出具中外雙方的合作協(xié)議書(shū)。
二、法人代表信息
1. 法人代表必須是企業(yè)法定代表人，并提供有效的身份證明文件。

2. 法人代表應(yīng)當(dāng)對(duì)辦理400電話(huà)服務(wù)負(fù)責(zé)，并能夠提供有效的聯(lián)系方式。
三、簽署合同
1. 申請(qǐng)辦理400電話(huà)服務(wù)時(shí)，必須簽署《400電話(huà)服務(wù)合同》，并將此合同存檔。

2. 合同內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括400電話(huà)服務(wù)的使用權(quán)限、使用時(shí)間、使用費(fèi)用、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、違約責(zé)任等內(nèi)容。

3. 合同應(yīng)當(dāng)由雙方簽字蓋章，并在發(fā)送到400電話(huà)服務(wù)商之前進(jìn)行復(fù)印。
四、支付相關(guān)費(fèi)用
1. 申請(qǐng)辦理400電話(huà)服務(wù)時(shí)，必須支付一定的裝機(jī)費(fèi)和年度使用費(fèi)。

2. 裝機(jī)費(fèi)包括400號(hào)碼的開(kāi)通費(fèi)、裝機(jī)費(fèi)和安裝費(fèi)等。

3. 年度使用費(fèi)包括400號(hào)碼的年度使用費(fèi)和帶寬使用費(fèi)等。

4. 支付方式一般采用銀行匯款或者信用卡支付的方式。
五、上傳相關(guān)文件
1. 申請(qǐng)辦理400電話(huà)服務(wù)時(shí)，必須上傳企業(yè)的相關(guān)文件，如企業(yè)法人代表的身份證明文件、企業(yè)法人代表的委托書(shū)、企業(yè)法人代表的律師證明文件、企業(yè)法人代表的律師證明文件、企業(yè)法人代表的律師證明文件等。

2. 上傳文件時(shí)，必須保證文件格式正確，大小不能超過(guò)10M，格式只能是jpg/png/pdf/doc/docx/xls/xlsx格式。

3. 上傳文件時(shí)，必須保證文件清晰可見(jiàn)，不能存在水印或者遮掩等情況。
六、安裝400號(hào)碼相關(guān)設(shè)備
1. 400號(hào)碼相關(guān)設(shè)備包括IP PBX(IP交換機(jī))、IVR(交互式語(yǔ)音應(yīng)答)、ACD(呼叫分配)和CTI(呼叫中心)等。

2. IP PBX(IP交換機(jī))是400號(hào)碼中心的核心部分，它能夠?qū)?lái)往呼叫進(jìn)行分流和分配；

3. IVR(交互式語(yǔ)音應(yīng)答)是一套特定領(lǐng)域的應(yīng)用系統(tǒng)，它能夠根據(jù)來(lái)電者的選擇將來(lái)往呼叫分流到不同部門(mén)或者不同客服人員；

4. ACD(呼叫分配)是一套特定領(lǐng)域的應(yīng)用系統(tǒng)，它能夠根據(jù)來(lái)電者的選擇將來(lái)往呼叫分流到不同部門(mén)或者不同客服人員；

5. CTI(呼叫中心)是一套特定領(lǐng)域的應(yīng)用系統(tǒng)，它能夠根據(jù)來(lái)電者的選擇將來(lái)