售后服務(wù)曾經(jīng)一直是一個(gè)困惱大家的一個(gè)問題，可是在隨著800全國免費(fèi)電話到現(xiàn)在的免費(fèi)400電話，全國的售后服務(wù)在免費(fèi)400電話的興起而得到了很好的完善。售后服務(wù)的質(zhì)量就是決定著一個(gè)公司在對客服負(fù)責(zé)的情況，售后服務(wù)的質(zhì)量直接反應(yīng)出一家公司的形象。隨著400電話的誕生我們會(huì)發(fā)現(xiàn)售后服務(wù)的電話隨時(shí)都可打通，隨時(shí)都會(huì)接到售服的回訪，這就是這電話的作用，同時(shí)400免費(fèi)電話對于一個(gè)企業(yè)的售后服務(wù)是相當(dāng)?shù)闹匾?，同時(shí)售后服務(wù)因400電話而完善。
可以得到完善，原因在哪里?為什么?在現(xiàn)在發(fā)展迅速的社會(huì)，那些比較傳統(tǒng)的企業(yè)經(jīng)營方式已經(jīng)是根本滿足不了市場，快捷的服務(wù)在服務(wù)業(yè)當(dāng)中是最主要的，特別是有很多的公司和企業(yè)對自己的資源以及的一個(gè)分配是很不完善的，這樣企業(yè)只有以量來充當(dāng)，這就造成了公司企業(yè)資源的浪費(fèi)，而今天所說的400電話辦理對于解決這方面的問題是相當(dāng)不錯(cuò)的。因?yàn)楝F(xiàn)在企業(yè)對外的聯(lián)系方式基本上都是通過電話來操控，而公司建立一個(gè)呼叫中心就顯得尤為的重要，因?yàn)橹挥羞@樣才能夠最大效率的利用到每一個(gè)資源。
說說大家熟悉的一個(gè)電話么那就是10086，里面的IVR語音導(dǎo)航可以讓消費(fèi)者在第一時(shí)間找到自己所需要咨詢的東西，也就是說，在我們的企業(yè)當(dāng)中，如果可以讓在售后服務(wù)這個(gè)項(xiàng)目，商家朋友通過400電話的功能完全可以按自己公司產(chǎn)品的屬性來進(jìn)行分類，這樣就可以在聽到導(dǎo)航聲音讓客戶在第一時(shí)間通過語音導(dǎo)航找到自己所需要的服務(wù)，方便了客戶同時(shí)也方便了商家朋友，而這些功能現(xiàn)在只需要進(jìn)行400電話辦理就完全能夠解決，并且還有很多的功能來方便商家企業(yè)朋友。
淺談企業(yè)挑選400電話的技巧
由于400電話能夠幫助企業(yè)提高形象，提升企業(yè)實(shí)力，在沿海發(fā)達(dá)地區(qū)這基本已經(jīng)成為企業(yè)的銷售溝通方式。?由于其獨(dú)有的400電話功能(IVR?自動(dòng)語音應(yīng)答系統(tǒng))，和全國統(tǒng)一服務(wù)號(hào)碼無需更改的特點(diǎn)，已吸引越來越多的中小型企業(yè)用戶的關(guān)注,因此選擇一個(gè)適合自己的企業(yè)400電話就顯得尤為重要。首先我們應(yīng)該選取一家權(quán)威性較高，有專業(yè)資質(zhì)的運(yùn)行商。目前網(wǎng)絡(luò)上有很多聲稱自己辦理400電話費(fèi)用低的代理商，其實(shí)他們是辦理了網(wǎng)絡(luò)版的400電話，這類電話在客戶辦理之后很容易出現(xiàn)打不通，聲音不清楚，或者斷線等情況。而在正規(guī)的公司辦理的400電話則撥打順暢，聲音清晰，我斷線的情況發(fā)生。
正規(guī)的400電話代理商在您使用400電話的同時(shí)會(huì)提供一個(gè)后臺(tái)管理平臺(tái)，內(nèi)有的IVR語音系統(tǒng)，將400直線通作為總機(jī)號(hào)碼，用戶撥入后首先會(huì)聽到歡迎詞，然后提示用戶撥分機(jī)號(hào)轉(zhuǎn)入相應(yīng)部門。?省去人工轉(zhuǎn)接的麻煩。而有些網(wǎng)絡(luò)版的400電話則為了吸引顧客，開通了一些別人沒有的功能，這固然是件好事，但是往往這些后臺(tái)并沒有開發(fā)得很完善，有很多漏洞存在，客戶使用的時(shí)候很容易出現(xiàn)后臺(tái)出錯(cuò)，打不開的問題。
在號(hào)碼的選擇上，企業(yè)可以考慮一些具有特殊含義的數(shù)字，比如說公司成立日期，門牌號(hào)，之前的固定電話號(hào)碼?；蛘哌x擇吉利順口的數(shù)字，如尾號(hào)是888，666，518，516等這些號(hào)碼。其次也可以根據(jù)自己所在的行業(yè)，選擇尾號(hào)諧音的號(hào)碼，比如做酒的行業(yè)可以選擇519，999，919等。當(dāng)然也可以根據(jù)企業(yè)所在城市區(qū)號(hào)進(jìn)行400電話選號(hào)。400電話選號(hào)http://snrtvu.net/html/article/21.html
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400-665-9999
