最近幾年，隨著互聯(lián)網(wǎng)與信息技術(shù)的普及，400電話越來越成為企業(yè)客戶服務(wù)體系的重要組成部分。在中國，400電話已經(jīng)成為企業(yè)客戶服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化通信工具。而廈門作為珠三角的重要城市，當(dāng)?shù)氐钠髽I(yè)也開始陸續(xù)使用400電話，為客戶提供更方便快捷的服務(wù)。

廈門400電話的優(yōu)點(diǎn)

1. 提高企業(yè)形象：使用400電話可以讓企業(yè)擁有一個(gè)統(tǒng)一的客服電話，既方便客戶咨詢，也提升了企業(yè)形象，增加了客戶信任度。
2.方便快捷：企業(yè)利用400電話搭建客戶服務(wù)體系可以滿足客戶任意時(shí)間、任意地點(diǎn)的咨詢，不再有時(shí)間和地域限制。
3.節(jié)約成本：利用400電話可以節(jié)省企業(yè)的人員和物力資源，降低企業(yè)的客戶服務(wù)成本。

廈門400電話運(yùn)用實(shí)例

很多企業(yè)在廈門已經(jīng)開始使用400電話來為客戶提供服務(wù)，如廈門航空、廈門銀行、廈門國際展覽中心等。在廈門航空的官網(wǎng)上，顧客可以通過撥打400電話查詢航班信息、改簽、退票等問題，在廈門銀行的官網(wǎng)上，顧客也可以通過撥打400電話咨詢銀行產(chǎn)品、開啟網(wǎng)銀等。甚至，在廈門國際展覽中心的展館內(nèi)，也可以撥打400電話咨詢展商信息、展覽介紹等。