烏魯木齊熱力公司作為烏魯木齊市內(nèi)最大的熱力供應商之一,自成立以來一直致力于為市民提供優(yōu)質(zhì)、高效、安全的供熱服務,公司自行建設(shè)全市最大的燃氣供應管網(wǎng),確保大城市供熱期間無人斷供、無人凍死的承諾服務。同時,烏魯木齊熱力公司高度重視對市民的服務,特別是對客戶熱心的溝通。為此公司推出了烏魯木齊熱力公司400電話,以便業(yè)主可以快速便捷地解決燃氣用量計算、設(shè)施安裝、報修、繳費等疑問和困難。
烏魯木齊熱力公司400電話的運作機制非常簡單,并沒有千奇百怪的規(guī)定。當用戶撥打400號碼的時候,系統(tǒng)會接通用戶所在城市最近的服務中心或者是服務代表,并在聽取業(yè)主狀況以后,幫其解決具體問題。同時,公司也通過400電話收集用戶意見,以便修正客戶感到不便的方面以及提高服務質(zhì)量。
烏魯木齊熱力公司400電話的推出極大地方便了業(yè)主的生活,不僅大大縮短了解決難題的時間,并且也為用戶減輕了不必要的負擔和付出。用戶可以隨時撥打此號碼咨詢?nèi)細庥昧坑嬎?、繳費、按摩池功能、水循環(huán)系統(tǒng)、故障報修,以及對不同溫度、濕度等的處理方式、改變模式等等方方面面。公司促進用戶與服務之間更加緊密的聯(lián)系,實現(xiàn)了客戶關(guān)心——服務周到的目標,提升了烏魯木齊熱力公司的品牌形象。