一、申請條件
1. 申請人必須是武漢市戶籍居民，年齡在18周歲以上；

2. 申請人的家庭月收入低于3000元；

3. 申請人所在家庭至少有一名老人（60周歲以上）或者一名殘疾人；

4. 申請人所在家庭至少有一名學生（6-17周歲）。
二、申請流程
1. 在武漢市民卡官網(wǎng)上下載《武漢市民卡400免費電話申請表》，并按要求填寫完整；

2. 將填寫好的申請表及相關(guān)資料原件復印件寄送到武漢市民卡中心辦理處；

3. 提交申請材料后，武漢市民卡中心將進行審核，如果審核通過，將會發(fā)放400免費電話卡片；

4. 收到400免費電話卡片后，可以立即使用。
三、注意事項
1. 400免費電話服務僅限武漢市內(nèi)使用；

2. 400免費電話服務不能撥打國際長途、港澳臺及13/14/15/17開頭的號碼；

3. 400免費電話服務不能撥打110/119/120/122/999等急救及緊急服務號碼；

4. 400免費電話服務不能撥打彩信、短信、WAP、IP電話及傳真等業(yè)務。