合肥400電話(huà)受理中心：收集意見(jiàn)反饋，提高服務(wù)品質(zhì)

作為合肥市民日常聯(lián)系政府服務(wù)的首選途徑，合肥400電話(huà)受理中心是集政務(wù)信息咨詢(xún)、服務(wù)受理、投訴舉報(bào)、社會(huì)建議等多種功能于一身的綜合服務(wù)平臺(tái)。它的建立，旨在方便市民對(duì)政務(wù)服務(wù)工作的監(jiān)督和評(píng)價(jià)，進(jìn)一步推動(dòng)了政府服務(wù)的透明化和規(guī)范化。今天我們就來(lái)看看合肥400電話(huà)受理中心的具體情況。

合肥400電話(huà)受理中心：服務(wù)評(píng)價(jià)

合肥400電話(huà)受理中心緊緊圍繞市民關(guān)注的焦點(diǎn)和熱點(diǎn)問(wèn)題，公開(kāi)電話(huà)受理渠道和在線(xiàn)服務(wù)窗口，同時(shí)開(kāi)通市政府服務(wù)熱線(xiàn)進(jìn)行咨詢(xún)和投訴舉報(bào)。廣大市民通過(guò)這些渠道反映問(wèn)題、建議改進(jìn)，中心及時(shí)解答清政策，處理好社情民意，有效理順?lè)?wù)工作。近年來(lái)，合肥400電話(huà)受理中心服務(wù)質(zhì)量得到大幅提升，市民的滿(mǎn)意度不斷攀升，已成為全省服務(wù)水平最高、最具公信力和代表性、最受市民歡迎的受理平臺(tái)之一。

合肥400電話(huà)受理中心：服務(wù)內(nèi)容

合肥400電話(huà)受理中心為市民提供各類(lèi)政務(wù)咨詢(xún)，包括教育、醫(yī)療、住房、社會(huì)保障、交通、環(huán)保、消防等方面的問(wèn)題。同時(shí)，此中心還可接受市民可提供民意建議、意見(jiàn)反饋、投訴舉報(bào)等。通過(guò)中心的服務(wù)，市民可以輕松咨詢(xún)政務(wù)信息，及時(shí)了解政府政策和掌握行政程序，還可以得到滿(mǎn)意的服務(wù)和及時(shí)的幫助。中心著力打造一支高素質(zhì)專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)，全年24小時(shí)接待，實(shí)現(xiàn)對(duì)市民電話(huà)的整個(gè)服務(wù)流程實(shí)現(xiàn)覆蓋，直接和縣市政府進(jìn)行溝通，把民意呈現(xiàn)給政府，把政府的決策反饋給民眾。