上海申花電器是一家擁有20年歷史的專業(yè)電器銷售公司,主營電器類產(chǎn)品銷售與售后服務(wù),擁有各大品牌的代理權(quán),包括蘇寧、美的、海爾、格力等等。
為了便利客戶咨詢、購物與售后服務(wù),上海申花電器推出了400電話,該電話能夠在全國范圍內(nèi)提供服務(wù),在使用操作上相當(dāng)簡單,客戶只需撥打400電話即可得到專業(yè)客服人員的解答。
上海申花電器400電話是公司為給客戶提供更好的服務(wù)而經(jīng)過多年探索和實(shí)踐后推出的,為滿足更廣泛的客戶需求,該電話是24小時(shí)全年無休的,滿足客戶的購物、咨詢與售后服務(wù)需求。
首先,上海申花電器的400電話的專業(yè)化服務(wù)團(tuán)隊(duì)極為嚴(yán)謹(jǐn),所有的接聽客服都經(jīng)過系統(tǒng)的培訓(xùn),具備豐富的專業(yè)知識和良好的服務(wù)態(tài)度。
其次,在服務(wù)方式上,上海申花電器400電話為客戶提供的不僅是多種語言的服務(wù),而且還能提供特殊群體的服務(wù),如聽障、語言障礙等群體,為客戶提供更便捷的服務(wù),也獲得了廣大客戶的好評。
最后,上海申花電器400電話的服務(wù)范圍非常廣泛,可以為客戶提供除了產(chǎn)品咨詢、購買外的售后服務(wù),且能夠全天候提供服務(wù),保證客戶的權(quán)益。
小張是一位老客戶,他通過上海申花電器購買了一臺大功率空調(diào),但近日由于季節(jié)變化,空調(diào)出現(xiàn)了一點(diǎn)小問題,他撥打了申花電器的客服電話,接線員耐心地解答了他的疑惑,告知他注意事項(xiàng)后,又馬上將他的問題反饋給相關(guān)維修人員,很快便安排了上門服務(wù),小張的空調(diào)得以順利修好。
小劉是一位新客戶,因?yàn)橛羞^被坑的經(jīng)歷,故對商家提出的問題格外敏感。通過上海申花電器的客服電話,他得到了非常專業(yè)、全面的建議,安心完成了購物。購物后遇到了各種問題,他都提出了疑問,上海申花電器的客服人員也都一一為他解決,讓他暫時(shí)放下了對商家的疑慮,這為他的未來購買提供了安全保障。
在這里,上海申花電器倡導(dǎo)以客戶需求為導(dǎo)向,提供更專業(yè)、更貼心的服務(wù),相信在未來也會有越來越多的客戶選擇上海申花電器。