北京400電話開通流程如下： 一、準(zhǔn)備材料：
1. 企業(yè)營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件；

2. 辦理人的身份證復(fù)印件；

3. 申請書（包括企業(yè)名稱、法定代表人姓名、聯(lián)系地址、聯(lián)系電話及郵箱等信息）；

4. 授權(quán)委托書（辦理人對授權(quán)代理人的授權(quán)委托書）。
二、提交申請：
1. 將上述材料原件及復(fù)印件提交到當(dāng)?shù)仉娦殴净蛘咧苯拥街袊娦趴偛浚?br />
2. 根據(jù)申請情況，電信公司將核實企業(yè)資質(zhì)并審核申請材料；

3. 如果審核通過，將正式開通400電話服務(wù)。
三、使用400電話服務(wù)：
1. 進行400號碼的預(yù)留工作，將400號碼預(yù)留到企業(yè)的座席上；

2. 配置IVR菜單，便于客戶快速撥打到企業(yè)需要的部門或者座席上；

3. 設(shè)置呼叫中心的監(jiān)控功能，方便企業(yè)對員工的服務(wù)水平進行考核和監(jiān)控。