北京企業(yè)辦理400電話的流程如下： 一、準(zhǔn)備材料：
1. 企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件；

2. 企業(yè)法人身份證復(fù)印件；

3. 辦理400電話的申請(qǐng)書；

4. 申請(qǐng)400號(hào)碼的授權(quán)委托書；

5. 承諾書。
二、提交申請(qǐng)：
1. 選定運(yùn)營(yíng)商，向運(yùn)營(yíng)商提交上述材料；

2. 運(yùn)營(yíng)商核實(shí)材料無誤后，將其提交國(guó)家工信部門審核；

3. 工信部門審核通過后，將400號(hào)碼分配給企業(yè)。
三、開通400電話：
1. 企業(yè)選擇400電話服務(wù)商，并向服務(wù)商提供相應(yīng)的服務(wù)協(xié)議；

2. 服務(wù)商根據(jù)企業(yè)需求安裝相應(yīng)的設(shè)備，并對(duì)其進(jìn)行調(diào)試；

3. 調(diào)試完成后，服務(wù)商將400號(hào)碼報(bào)備給運(yùn)營(yíng)商；

4. 運(yùn)營(yíng)商將400號(hào)碼正式開通。
四、使用400電話：
1. 企業(yè)配置呼叫中心服務(wù)人員，并對(duì)其進(jìn)行培訓(xùn)；

2. 員工接聽400電話時(shí)要注意禮貌、耐心、尊重客戶的需求；

3. 對(duì)于不能立即解決的問題要及時(shí)回復(fù)客戶并盡快處理好問題。